回答
メールが文字化けして正しく表示されない場合は、ご利用のメールアプリやブラウザの「表示言語(エンコード)」設定が影響している可能性があります。
以下の設定を確認・変更することで解消される場合がありますので、お試しください。
■確認・変更方法
メールアプリの設定メニューから、エンコード(表示言語)の設定を以下のいずれかに変更してください。
- 日本語(自動選択)
- Unicode(UTF-8)
- 日本語(Shift-JIS)
※設定の名称や変更手順は、ご利用のメールソフト(Outlook、Gmail、iPhoneのメールアプリなど)によって異なります。詳細な操作方法は、各アプリのヘルプページ等をご確認ください。
補足事項
- ニッセンからの自動配信メール(注文完了メールなど)は、主に「テキスト形式」で送信しています。
- 一部のメールマガジンは、画像や装飾が含まれる「HTML形式」でお届けしています。