回答
同じカタログが複数届く場合、会員登録が重複(※)している可能性があります。
状況をお調べしますので、ページ下部の「問合せフォームへ進む」ボタンよりご連絡ください。
■同じ宛名(お客様の名前)で届く場合
問合せフォームの「内容」欄に「カタログが重複して届いている」と記入のうえ、送信してください。
⇒ 【問合せフォームへ進む】
■違う宛名(別人の名前)で届く場合
ご家族や以前の住人の方など、ご本人様以外の名前で届いている場合は、以下のページをご確認ください。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「別人宛のカタログやDMが届きました」
【備考】
※重複:同じお客様が、2つ以上の会員番号(アカウント)を持っている状態のこと。