回答

クレジットカードが登録・利用できない場合は、表示されているエラーメッセージをご確認ください。
原因により、入力内容の修正、またはカード会社への確認が必要となります。

■ 入力内容に誤りがある場合（登録時の主なエラー）

以下の項目が赤文字でエラー表示されている場合は、入力形式に誤りがあります。
お手元のカードをご用意のうえ、再度入力をお試しください。

●カード番号
エラー表示：「カード番号は半角数字のみ入力できます。」
⇒ 「-」（ハイフン）などの記号は不要です。すべて半角数字のみで入力してください。

●カード有効期限
エラー表示：「カード有効期限が不正です。」
⇒ 既に期限が切れていないか、または「月 / 年」の選択に誤りがないかご確認ください。

●カード名義（半角ローマ字）
エラー表示：「カード名義に使用できない文字が含まれています。」
⇒ 姓名の間のスペースを含め、すべて「半角英字（ローマ字）」で入力してください。

●セキュリティコード
エラー表示：「セキュリティコードは半角数字のみ入力できます。」
⇒ お手元のカードに印字されている数字を、半角数字で入力してください。

画像1（エラー表示の例）

クレジットカード登録時のエラー画面

ご注意

カード情報の登録は完了しても、注文確定時にエラーが出る場合は、本人認証サービス（3Dセキュア）の認証失敗や、カード会社による利用制限が考えられます。

この場合、当社では原因をお調べすることができません。
お手数ですが、カード裏面に記載のカード発行会社へ直接お問合せください。

お調べいたしますので、本ページ最下部の【問合せフォームへ進む】ボタンより、表示されたエラーメッセージの詳細を記載してご連絡ください。

【備考】

・クレジットカード情報は、ご注文手続きの途中（画像2）でも、マイページ（画像3）からでも登録・変更が可能です。

・カードの登録は1枚まで、ご本人様名義に限ります。

画像2（注文手続き時）
注文画面での登録

画像3（マイページ）
マイページでの登録

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