回答
カタログはかなり前から発送の準備をしているため、変更前の情報でお届けしてしまう場合があります。
数回は古い住所やお名前(名字)で届く可能性がありますが、その後は順次、新しい情報でお届けします。
■古い住所やお名前で届く理由
カタログは、お届けの約1ヶ月~3ヶ月前から発送の準備を始めます。
宛名(送り先)は、発送準備を始めた時点の情報で作成するため、変更のお手続きと発送準備の時期が重なると(行き違い※)、古い情報のまま届いてしまいます。
■今後の配送について
お手続き完了後のカタログについては、順次、新しい住所へお届けするように切り替わります。
もし古い住所へ届いてしまった場合は、お手数ですが破棄をお願いします。
【備考】
※行き違い:住所変更などの手続きと、すでに古い情報で発送準備に入っていたカタログの送付時期が重なってしまうこと。