回答
その商品を実際に購入したお客様に、直接質問ができるサービスです。
商品の使い心地やサイズ感など、実際に使っている人ならではのアドバイスを聞くことができ、お買い物の参考にしていただけます。
■質問を投稿する手順
＜操作手順＞
STEP1
商品ページにある「みんなの質問と回答（Q&A）」をタップ（またはクリック）します。
STEP2
「購入者へ質問する」ボタンを押します。
STEP3
ニッセンのサイトへログイン（メールアドレスとパスワードを入力）します。
STEP4
質問入力フォームに内容を記載し、「投稿する」ボタンを押せば完了です。
ご注意
・投稿された質問は商品ページに公開されます。お名前、住所、電話番号などの個人情報は絶対に入力しないでください。
・投稿前には、フォーム下部にある「質問入力時の注意事項について」を必ずご確認ください。
■質問に回答する方法（購入者の方）
ニッセンから「以前購入された商品に質問が届いています」という件名のメールが届きます。
回答いただける場合は、メール内のリンクから回答とニックネームを入力して投稿してください。回答は商品ページに掲載されます。
■質問しても回答がない場合
恐れ入りますが、回答が届かない場合は以下の「問合せフォームへ進む」ボタンより、ニッセンへ直接お問合せください。
補足事項
【備考：用語解説】
・ログイン：登録した情報を使い、本人としてサイトに入ることです。
・みんなの質問と回答：お客様同士で情報を共有し、助け合うための仕組みです。
・メールマガジン：ニッセンから届く、キャンペーンやお知らせのメールです。