回答
ブラウザの設定やご利用環境が原因の可能性があります。
まずは、JavaScriptやCookie(クッキー)が「有効」になっているか、また推奨ブラウザを使用しているかをご確認ください。これらが無効になっていると、情報の書き換えが正常に行えない場合があります。
まずはお試しいただきたい設定
以下の項目がすべて「有効(オン)」になっているか、ブラウザの設定をご確認ください。
・JavaScript
・Cookie(クッキー)
・スタイルシート
・TLS 1.2以上の設定(セキュリティ通信の設定)
ご利用環境の確認
古いブラウザやOS、またはアプリのバージョンをご利用の場合、エラーが発生しやすくなります。以下のリンクより、ニッセンの推奨環境に当てはまるかご確認ください。
⇒ nissen, ヘルプセンター:「ご利用推奨環境」
セキュリティソフトの影響
セキュリティソフトやファイアウォールが、ニッセンのサイトをブロックしている場合があります。以下のドメインを「信頼済みサイト(例外)」に登録することで改善することがあります。
・nissen.co.jp
・mail.nissen.co.jp
【備考】
※具体的な設定方法は、ご利用のブラウザ(SafariやChromeなど)やアプリ、セキュリティソフトのヘルプをご確認ください。