回答
コンビニ受取り（※1）に必要なメールは、配送を依頼している「ヤマト運輸」から送信されるため、ニッセンで再送することはできません。
メールが見当たらない、または届いていない場合は、ヤマト運輸のサービス「クロネコメンバーズ」で確認するか、ヤマト運輸へ直接お問い合わせください。
■情報の確認方法
ヤマト運輸の公式サイトよりお手続き、またはご確認いただけます。
⇒ 「外部サイト：クロネコメンバーズ」
補足事項
・以前提供していた「セブン‐イレブン店頭受取り」サービスは、2024年7月1日（月）をもって終了しました。そのため、現在はニッセンの注文画面で直接「コンビニ受取り」を指定することはできません。
【備考】
※1 コンビニ受取り：ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ（無料会員）」に登録している方が、商品発送後に受取場所をコンビニ（セブン-イレブンやファミリーマートなど）へ変更できるサービスのことです。