回答
はい、注文履歴(購入履歴)は、主に以下の4つの方法でご確認いただけます。
- 商品お届け明細書:お届けした商品に同封されています。
- 注文完了メール(※1):インターネット注文時にお送りしている受付メールです。
- マイページ(※2):2018年以降の履歴が24時間いつでも確認できます。
- 個人情報の開示請求:書面での発行が必要な場合の手続きです(有料・※3)。
補足事項
<マイページでの確認手順>
- 1. マイページへログインします。
- 2. メニューから「ご注文履歴・配送状況の確認
」をタップまたはクリックします。
- 3. 2018年以降の履歴が一覧で表示されます。
- 4. 「お届け先の名前」や「注文の詳細」を選ぶと、より詳しい内容が確認できます。
<マイページで履歴が表示されない場合(※4)>
マイページは「ニッセン会員」としてログインした状態でのご注文履歴を表示する機能です。以下のように、ログインせずにご注文された場合は、マイページに履歴が表示されません。
- 会員登録をせずに注文(ゲスト購入)した場合
- Amazon Payを利用し、ログインせずに注文した場合
上記に該当するご注文の履歴を確認したい場合は、商品同封の「お届け明細書」や「注文完了メール」をご確認いただくか、本ページ下部の【問合せフォームへ進む】よりご相談ください。
<個人情報の開示請求について>
書面での履歴発行をご希望されるなど、個人情報の開示請求を行う必要がある場合は、以下のガイドをご確認ください。
⇒ 個人情報に関するお問合せ(開示等の手続き)はこちら
【備考】
※1 メールの件名は「【ニッセン】ご注文いただきましてありがとうございます」です。
※2 マイページ内ではキーワードや期間での「履歴検索」も可能です。
※3 手数料および郵送料実費をお客様にご負担いただきます。
※4 別のメールアドレス(会員登録)でログインしている場合も、そのアカウントの履歴のみが表示されます。