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商品の「タグ・ラベル」や「専用のケース（靴箱など）」を捨ててしまった場合は返品をお断りしておりますが、配送用の「段ボールや外装袋」であれば代用品で返品可能です。

捨ててしまったものが「商品の一部」にあたるかどうか、以下の詳細をご確認ください。

■返品をお受けできないケース（商品の一部を紛失している場合）

お届け時と同じ状態で再販できない以下のケースは、原則として返品を承ることができません。

・タグ（値札）やラベルを紛失した商品
　※商品が入っていた透明な袋にバーコード（管理ラベル）が貼られている場合、その袋を捨てると「ラベル紛失」扱いとなります。
・商品専用の箱やケースがない商品
　※靴箱やアクセサリーの専用ケースなどは商品の一部です。これらを破棄された場合は返品不可となります。

■代用の梱包で返品ができるケース（配送資材の破棄）

お届け時に商品がまとめて入っていた「配送用の段ボール箱」や「大きな外装袋」は、捨ててしまっても問題ありません。
返品の際は、お手持ちの紙袋や段ボール箱を代用し、中身が見えないように梱包して返送してください。