回答
いいえ、お支払い済みの代金を他のご注文分や、お手元の別の請求書へ振り替える(充当する)ことはできません。
ニッセンでは、ご注文ごとにご請求と返金の管理を行っているためです。お支払い済みの代金については、返品確認後に別途「返金」の手続きをさせていただきます。
■お手続きについて
- 返品された商品の代金:当社での返品確認が完了した後、返金の手続き(メールまたは書面でのご案内)をいたします。
- 他のご注文分の代金:お手元の払込用紙、または指定の支払い方法にて、期限までにお支払いをお願いいたします。
ご注意
振り替え(充当)ができないため、他のご注文の入金が確認できない場合、督促状が届いたり、以降のご注文をお受けできなくなったりする場合がございます。必ずそれぞれの請求内容どおりにお手続きください。
【備考】
返金方法の詳細については、以下のQ&Aをご確認ください。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「返金メールや書面からの「ログイン方法」や「受取り方法」が知りたい」