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注文キャンセル完了後、当社から楽天ペイへ請求取り消しの手続きをします。

■商品発送前にキャンセルが完了した場合

• お支払い料金の請求は発生しません。
• 利用された楽天ポイントや楽天キャッシュは返還されます。

■商品発送後にキャンセル（返品）をご希望の場合

商品発送後はキャンセルができないため、商品お受け取り後に「返品」として承ります。
注文方法によって返送料が異なります。

＜会員登録して注文された方＞

• 「引取返品」または「持込返品」をご利用の場合、返送料は無料です。
• 当社へ返品商品の到着を確認したあと、楽天ペイの請求取り消し（または金額修正）をします。

＜ゲスト（会員登録せず）注文された方＞

• 返送料はお客様負担（元払い）となります。
• 「お問合せフォーム（返品について）」からご連絡のうえ、商品をご返送ください。
  返送品の到着確認後に返金手続きをします。