回答
カート内の商品名付近に「 現在、在庫切れです 」や「 ご希望の数量をご用意できません 」などといった赤いメッセージが表示されていないかご確認ください。
メッセージが表示されている商品を削除するか、数量を減らすことでボタンが押せるようになります。
解決しない場合は、本ページ下部の「問合せフォームへ進む」より詳細をお知らせください。
■ 赤字 メッセージが表示されている場合
<エラーの理由と解消方法>
商品をカートに入れた後、注文手続きを完了するまでの間に売り切れ(在庫切れ)となった場合に表示されます。
・「在庫切れ」の場合: 該当商品の横にある「削除」ボタンを押してください。
・「数量不足」の場合: 在庫のある数まで数量を減らしてください。
すべてのエラー表示がなくなると、「注文手続きへ進む」ボタンの色が変化し、次へ進めるようになります。
画像1(SP向け:エラーメッセージと削除ボタンに赤枠①)
■メッセージが表示されない場合
エラーメッセージが出ていないのにボタンが押せない場合は、お客様の状況をお調べいたします。
お手数ですが、本ページ下部にある【問合せフォームへ進む】より、以下の情報をそえてご連絡ください。
・注文しようとしている商品の名称、または商品番号
・ご希望の数量
・ご利用の端末(iPhone、Android、PCなど)