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「店舗へ直接持込み」で商品を返送される際の、コンビニ店舗やヤマト運輸での手順をご案内します。

■持込み先：「セブン‐イレブン店舗」の場合

梱包済の返品商品を、レジカウンターへ持参して、以下の手続きを行ってください。

1.「返品受付完了メール」内に記載しているURL先のバーコードを、レジカウンターのストアスタッフに提示
　※バーコードが読み取れない場合は、バーコード下に記載された27桁の番号をお伝えください
2.ストアスタッフから、「専用袋」と「レシート2枚（ご依頼主控、荷物貼付用）」を受け取り
3.「荷物貼付用レシート」を「専用袋」に入れ、荷物へ貼り付け
　※貼り間違い防止のため、お客様ご自身で荷物に貼ってください。
4.ストアスタッフへ荷物を渡して手続き完了です。（ご依頼主控のレシートは、お客様で保管ください）

⇒ nissen, ヘルプセンター＞ 返品・交換＞ 返品時の返送サービス＞返品時の返送サービスについて＞「コンビニなどの対象店舗に持込み」：「セブン‐イレブン」

■持込み先：「ファミリーマート店舗」の場合

店舗のマルチコピー機を操作しお手続きください。

⇒ nissen, ヘルプセンター＞ 返品・交換＞ 返品時の返送サービス＞返品時の返送サービスについて＞「コンビニなどの対象店舗に持込み」：「ファミリーマート」

■持込み先：「ヤマト運輸直営店」の場合

○「ネコピット」端末より送り状（配送伝票）を作成してください。

○送り状には「発払」と記載されますが、返送料は当社（ニッセン）が負担します。

⇒ nissen, ヘルプセンター＞ 返品・交換＞ 返品時の返送サービス＞返品時の返送サービスについて＞「コンビニなどの対象店舗に持込み」：「ヤマト運輸直営店」

■持込み先：「宅配便ロッカー（PUDOステーション）」の場合

荷物を入れたあとの最終画面に送り状（配送伝票）番号が表示されますので、確認をお願いします。
⇒ nissen, ヘルプセンター＞ 返品・交換＞ 返品時の返送サービス＞返品時の返送サービスについて＞「コンビニなどの対象店舗に持込み」：「宅配便ロッカー（PUDOステーション）」

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