回答
システム上、一度完了したキャンセルを取り消して、元の注文を復活させることはできません。
商品をご希望の場合は、お手数ですが改めてご注文手続きをお願いいたします。
状況によっては対応が可能な場合もございますので、以下をご確認ください。
キャンセル後の状況別対応
■ マイページからご自身でキャンセルした場合
お手続きが完了した時点で注文データは完全に失効いたします。復活はできませんので、サイト上から再注文をお願いいたします。
■ 「出荷準備中」や「発送後」にキャンセルの相談をしていた場合
この場合はシステム上の「キャンセル」ではなく「返品」扱いとして処理が進みます。
- 配送を止められる前であれば：キャンセルのお申し出を撤回し、そのままお届けすることが可能な場合があります。
- 出荷停止や返送手続きが済んでいる場合：商品の再送はできません。改めてご注文をお願いいたします。
ご注意
【再注文時のご注意】
再注文時の在庫状況やキャンペーン価格は、その時点の内容が適用されます。以前の注文時と同じ条件（割引やクーポン等）で注文できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
売り切れ等で再注文ができない場合
「キャンセルした直後に売り切れてしまった」「限定品なので再注文ができない」といった場合は、商品の確保が可能か至急確認いたします。
本ページ下部の【問合せフォームへ進む】より、お早めにご相談ください。