商品発送が完了しましたら、ニッセンより発送商品の明細を記載した発送通知メールをお送りします。
会員登録いただくと、マイページで商品の配送状況が確認でき便利です。
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マイページから配送状況を確認
ご利用手順
STEP 1
マイページの「注文履歴・配送状況」から、確認したい注文を探して、注文状態を確認します。
■注文状態の種類
注文受付中：注文後、注文確定し発送の準備に入るまでの間の表示です。
注文確定：ご注文が確定しました。
発送準備中：この表示になるとマイページのキャンセルは受付不可となります。
発送済：STEP 2で配達状況の詳細が確認できます。
STEP 2
注文状態が「発送済」の場合、「配達状況を確認する」ボタンを押し、クロネコヤマト運輸のサイトで配達状況の確認が可能です。
通知メールで確認
商品発送が完了しましたら、ニッセンより発送商品の明細を記載した「発送通知メール」をお送りします。
また、商品をヤマト運輸でお届けする際は、ヤマト運輸よりお届け予定日を記載した「宅急便お届け予定eメール」でお知らせします。
お届け予定日の変更をご希望の場合は、URLからお客様のご希望の日時へ変更が可能です。
また、商品をヤマト運輸でお届けする際は、ヤマト運輸よりお届け予定日を記載した「宅急便お届け予定eメール」でお知らせします。
お届け予定日の変更をご希望の場合は、URLからお客様のご希望の日時へ変更が可能です。
ご注意
- 一部ポスト投函させていただく商品がございます。
- メーカー直送の商品、ポスト投函の商品は、ヤマト運輸からのメール配信対象外となります。
※その他にも一部、メール配信対象外となる場合がございます。 - 「宅急便お届け予定eメール」の受け取りは、mail@kuronekoyamato.co.jpからのメールが受信できるように設定をお願いします。
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- クロネコメンバーズはヤマト運輸が提供する無料会員サービスです。 詳しくは、クロネコメンバーズのページをご参照ください。
