回答
はい、可能です。お選びいただいた返品方法(引き取り、または店舗への持ち込み)によって、返品キャンセルのご連絡が必要かどうかが異なります。
「やっぱり購入することにした」「別の箱にまとめて送ることにした」などの理由で返品の手続きを取りやめたい場合は、以下の内容をご確認ください。
■ ご自宅などへの「引き取り」を申し込んだ場合
配送業者(ドライバー)の手配を止める必要があるため、お手数ですが、このページ最下の【問合せフォームへ進む】より返品申込みのキャンセルのご連絡をお願いします。
<フォームへの記入内容>
・返品申込みをキャンセルしたい「注文番号」
・「返品をやめて購入するため」「別の箱にまとめるため」などの具体的な理由
ご注意
ご連絡のタイミングによっては、行き違いでドライバーが引き取りに伺ってしまう場合があります。
その際は、お手数ですがドライバーへ直接「返品をキャンセルしました」とお伝えください。
■ コンビニなどの店舗への「持ち込み」を申し込んだ場合
返品申込みのキャンセルのご連絡は不要です。
発行された返品用のバーコードは使用せず、そのまま破棄(または放置)してください。
補足事項
・返品期限(商品のお届けから8日以内)を過ぎてしまうと、後から「やっぱり返品したい」と思ってもお受けできなくなります。ご注意ください。
・返品商品を発送した後は、返品の取り消しはできません。
【備考】
※「Amazon Pay払い」(Amazonアカウントを利用した注文)や、「会員登録をせずに注文(ゲスト注文)」されたお客様は、元払いでの発送手配をご自身で行う必要があります。
行き違いを防ぐため、返品を取りやめる場合は、お手数ですが、このページ最下の【問合せフォームへ進む】から返品申込みのキャンセルのご連絡をお願いします。
(2025年8月1日以降のご注文分より、上記のお支払い・ご注文方法での返品にかかる送料(返送料)はお客様負担です。)
⇒ よくあるご質問(Q&A):「ゲスト購入(ゲスト注文)とは何ですか?」