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はい、お届け先とは別の場所（ご実家や勤務先など）を指定して引き取りに伺うことができます。
ニッセンオンラインの「マイページ」から返品手続きをする際に、ご希望の住所を入力してください。
マイページが利用できない場合は、専用フォームからも受け付けています。

■マイページからのお手続き方法

「ご注文履歴・配送状況の確認」画面から返品の手続きを進める際、引き取り先を指定する項目がございます。
ご希望の住所が選択肢にない場合は、「上記以外を引取先に指定する」を選び、新しい住所を入力してください。

⇒ マイページ内：「ご注文履歴・配送状況の確認」

■マイページをご利用いただけない場合

会員登録をせずに注文された方（ゲスト注文）や、マイページにログインできない方は、お手数ですが以下の「問合せフォームへ進む」ボタンより、新しい引き取り先の住所を記載してご連絡ください。

⇒ 「問合せフォームへ進む」

■マイページからのお手続き手順

マイページにログインし、「ご注文履歴・配送状況の確認」を表示します。

返品を希望する商品を特定し、手続きを進めます。

「数量」と「返品理由」を指定し、引き取り方法で「ご指定の住所に引取り」を選択します。

引取先の住所で「上記以外を引取先に指定する」を選択し、住所・氏名・電話番号と、希望の日時を入力して確認画面へ進んでください。