回答
いいえ、セット商品の一部のみを返品・交換することはできません。
返品や交換が可能な商品であっても、必ず「セット内容すべて」を揃えてご返送いただく必要があります。
■返品・交換をお受けできない例(一部のみの依頼)
以下のような「一部だけ」の対応は承っておりません。あらかじめご了承ください。
・上下スーツセット:ズボンのみの返品や、サイズ交換
・色違い・デザイン違いのセット:特定の1色のみの返品や、別の色への交換
・カーテン4枚セット:レースカーテンのみの返品や、サイズ交換 など
■返送時のチェックポイント
返品の際は、お届け時の状態に戻し、以下のものをすべて同梱してください。
○商品タグ(値札・ラベル)
○付属品(ベルト、アクセサリー、予備のボタンなど)
○同梱物(取扱説明書、保証書など)
詳しくは、以下のガイドをご確認ください。
⇒ nissen, ヘルプセンター> 返品・交換:「返品/交換の条件と手続きの流れについて」
ご注意
商品に汚れや破損などの不具合がある場合は、「マイページ」>「注文履歴・配送状況」の該当する注文履歴にある、「商品不具合による返品/交換」から、または以下のお問合せフォームからご連絡ください。
⇒ お問合せ:「商品の不具合について」