回答
返金システムのパスワードは、お客様の電話番号の下4桁です。
※ニッセン公式サイト（マイページ）へログインするためのパスワードとは異なりますのでご注意ください。
■登録電話番号の確認方法（ニッセン会員様専用）
どの電話番号を登録しているか忘れてしまった場合は、以下の手順でご確認いただけます。
- マイページの「ご注文履歴・配送状況の確認
」にアクセスします。
- 該当するご注文の「注文の詳細」にアクセスします。
- 「請求先」欄に記載されている電話番号の下4桁をご確認ください。
ご注意
- 携帯電話・固定電話など電話番号を複数お持ちの方は、返品受付時に指定された電話番号の下4桁を入力してください。
- ご注文後に電話番号を変更されている場合は、変更後の番号の下4桁でもログインをお試しください。
- 会員登録をせずにご注文（ゲスト注文）いただいた場合は、ご注文時に入力された電話番号の下4桁となります。
3回間違えた場合は、セキュリティ対策のため、自動でパスワードロックされます。詳しくは以下をご確認ください。
⇒ よくあるご質問（Q&A）：「返金メール（返金案内の書面）からの手続きでログインできません。どうしたらよいですか？」