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はい、返品いただけます。メモ用紙などに必要事項をご記入いただき、商品と一緒に梱包してご返送ください。

返品伝票がお手元にない場合でも、以下のいずれかの方法で「伝票の代わりとなるもの」をご用意いただければ、返品を承ります。
作成したメモなどは、商品の一番上などの見えやすい場所に入れてください。

■お手続きの方法

お客様の状況に合わせて、以下のどちらかの方法でご用意ください。

＜プリンターをお持ちの場合＞
専用のフォーマットを印刷し、必要事項を記入して商品に同封してください。
⇒ ニッセン返品伝票フォーマット：「印刷用返品伝票（PDF）」

＜プリンターをお持ちでない場合＞
お手持ちのメモ用紙などに、以下の内容を記入して商品に同封してください。
【記入が必要な項目】
1. ご氏名（ニッセンに登録しているお名前）
2. ご住所
3. お電話番号
4. 注文番号（※2）
5. 商品番号（※3）
6. 返品する数量

補足事項

○伝票を入れ忘れて荷物を返送してしまった場合
伝票だけを後から郵送する必要はありません。担当部署へ申し伝えますので、このページ下部の【問合せフォームへ進む】ボタンより、伝票を入れ忘れた旨と、どの商品の返品であるかをご連絡ください。

○メーカー直送品について
メーカーから直接届く商品には、もともと返品伝票が同封されていない場合があります。その場合は、お客様による伝票の作成や同封は不要です。

○返品の特定について
伝票やメモがない場合、商品の特定にお時間がかかり、手続きが遅れたり、お電話で確認させていただく場合がございます。迅速な手続きのため、ご協力をお願いいたします。