回答
はい、可能です。お届けから8日以内で返品可能な商品(※1)であれば、新しく追加の手続きをいただくことで承ります。
すでに申し込まれている返品分とは「別の箱(梱包)」に分けて返送する場合の手続き方法をご案内します。
もし、すでに申し込み済みの箱にまとめて入れる(一緒に詰める)場合(※2)は手続きが異なります。
また、同時に2箱以上の引き取りをご希望の場合(※3)は、【備考欄(※3)】も合わせてご確認ください。
■ ニッセン会員様のお手続き
マイページの「ご注文履歴・配送状況の確認」から、新しく追加したい商品を選んで、改めて返品の手続きを行ってください。
⇒ マイページ内:「ご注文履歴・配送状況の確認」
■ 会員登録なし(ゲスト注文)・Amazon Payでの注文の場合
「Amazon Pay」払いをご利用の方や、「会員登録をせずに注文(ゲスト注文)」された方はマイページが利用できません。
お手数ですが、このページ最下の【問合せフォームへ進む】より、追加したい返品商品の内容をご連絡ください。
※返品の際の送料(返送料)はお客様負担(元払い)となります(※4)。
補足事項
・中身が見えないように梱包してください:返品商品を一つの箱や袋にまとめ、配送中に商品が飛び出さないよう、サイズに合わせてしっかり封をしてください。
・返品伝票がないとき:お手持ちのメモ用紙などに必要事項をご記入のうえ、商品と同封してください。詳細は以下をご確認ください。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「返品伝票がないのですが返品できますか?」
【備考】
※1 返品できない商品
商品ページに「返品不可」の記載がある商品などは、追加でお手続きいただけません。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「返品や交換ができない商品はありますか?」
※2 すでに申し込んだ箱に一緒に詰める(同梱する)場合
新しく箱を増やさず、すでに手続き済みの箱の中に商品だけを追加する場合は、手続き内容の変更が必要です。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「返品する商品や数量の変更はできますか?」
※3 商品の「引き取り」が2箱以上になる場合
配送業者による引き取り(引取返品)で、同じ日に2箱以上の引き取りをご希望の場合は、以下の案内をご確認ください。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「返品商品が1箱にまとまらないのですが、手続きが必要ですか?」
※4 返送料について
Amazon Payでのお支払い、または会員登録をせずに注文(ゲスト注文)された場合の返品は、返品時の送料(返送料)がお客様負担(元払い)となります。
⇒ よくあるご質問(Q&A):「ゲスト購入(ゲスト注文)とは何ですか?」